Od 1 listopada całodobowo czynna jest infolinia 987. Pod tym bezpłatnym numerem telefonu, osobom w kryzysie bezdomności, udzielane są informacje dotyczące noclegu i wyżywienia.

W związku z prowadzonymi działaniami w zakresie ochrony ludności podczas nadchodzącej zimy, wzorem lat ubiegłych, w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach uruchomiona została bezpłatna infolinia, numer telefonu to 987.
Infolinia obsługiwana będzie całodobowo (do 31 marca 2025 r.) przez:
- pracowników Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej - w godzinach pracy Urzędu, tj. godz. 7:30-15:30,
- służbę dyżurną Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego - poza godzinami pracy Urzędu oraz w dni wolne (sobota, niedziela, święta).
Pod wskazanym numerem można uzyskać informacje dotyczące noclegu i wyżywienia dla osób pozostających w kryzysie bezdomności.
Wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym, na terenie województwa śląskiego, znajduje się na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach pod adresami:
- Wydział Rodziny i Polityki Społecznej - Wykazy i rejestry / Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach (katowice.uw.gov.pl),
- http://www.katowice.uw.gov.pl/wydzial/wydzial-bezpieczenstwa-i-zarzadzania-kryzysowego/infolinia-dla-bezdomnych.

Włączony