Realizacja projektu umożliwi korzystanie z szerokiego zakresu usług publicznych dostępnych drogą elektroniczną poprzez platformy internetowe.
Głównym celem projektu jest udostępnienie elektronicznych usług publicznych na rzecz mieszkańców, przedsiębiorców i do wymiany danych między administracją/instytucjami publicznymi. Projekt będzie obejmował tworzenie i rozwój oraz usprawnienie procesów wewnątrz administracyjnych poprzez ich cyfryzację, przyczyniających się do podniesienia jakości świadczenia usług na rzecz obywateli i przedsiębiorstw.
W ramach projektu zaplanowano kompleksowe działania z zakresu cyfryzacji administracji publicznej, w szczególności:
- budowę i wdrożenie lokalnej platformy e-usług publicznych,
- uruchomienie 12 e-usług publicznych na 5 poziomie dojrzałości, umożliwiających pełną obsługę spraw drogą elektroniczną,
- wdrożenie aplikacji mobilnej dla mieszkańców,
- cyfryzację procesów wewnętrznych (back-office), w tym modernizację systemów podatkowych, finansowo-księgowych, kadrowo-płacowych oraz systemu EZD,
- integrację systemów z rejestrami i platformami krajowymi (m.in. ePUAP, e-Doręczenia, KSeF, login.gov.pl),
- zakup niezbędnej infrastruktury informatycznej (serwery, skanery, sprzęt IT),
- wdrożenie i aktualizację rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa,
- przeprowadzenie szkoleń dla pracowników urzędu podnoszących kompetencje cyfrowe.
Projekt będzie łączył trzy typy projektów:
- Cyfryzacja procesów back-office w podmiotach świadczących usługi publiczne oraz elementy smart city.
- Tworzenie i rozwój e-usług publicznych.
- Digitalizacja i udostępnienie danych.
Projekt skierowany jest do:
- mieszkańców Gminy Czechowice-Dziedzice,
- przedsiębiorców prowadzących działalność na terenie gminy,
- pracowników Urzędu Miejskiego oraz jednostek organizacyjnych gminy,
- instytucji publicznych współpracujących z gminą (usługi A2A).
Głównym celem projektu jest zwiększenie dostępności i jakości usług publicznych poprzez rozwój nowoczesnych, bezpiecznych i dostępnych e-usług oraz usprawnienie procesów wewnętrznych administracji samorządowej.
Cele szczegółowe obejmują m.in.:
- skrócenie czasu załatwiania spraw urzędowych,
- poprawę efektywności pracy urzędu,
- zwiększenie poziomu cyfryzacji i interoperacyjności systemów,
- podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa,
zapewnienie dostępności cyfrowej zgodnej z WCAG 2.1.
Efektem realizacji projektu będzie m.in.:
- uruchomienie nowoczesnej platformy e-usług dostępnej 24/7,
- możliwość załatwiania spraw urzędowych bez konieczności wizyty w urzędzie,
- zwiększenie liczby spraw realizowanych drogą elektroniczną,
- poprawa bezpieczeństwa danych i systemów informatycznych,
- wzrost kompetencji cyfrowych pracowników urzędu,
- poprawa jakości obsługi mieszkańców i przedsiębiorców.
Wdrożenie e-usług publicznych będzie oznaczało poszerzenie oferty Wnioskodawcy, a dla klientów urzędu skrócenie czasu potrzebnego do załatwienia wybranej sprawy, wraz z ułatwieniem procedury realizacji całości zagadnienia. W zakresie spraw realizowanych przez sektor prywatny przekłada się to na ułatwienie prowadzenia działalności gospodarczej i przedsiębiorczości. Projekt zakłada także wprowadzenie szeregu usprawnień wewnątrz organizacji przekładających się na sprawne świadczenie e-usług. Oferowane w ramach rozwiązań usługi będą równoważne co do wykonywanych usług w standardowym trybie, jednakże cały proces będzie się odbywał automatycznie z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych bez konieczności wizyty klienta w siedzibie Urzędu. eUsługi będą również dostępne na urządzeniach mobilnych.
Projekt „Rozwój e-usług w Gminie Czechowice-Dziedzice” jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Program Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027, Priorytet FESL.01 Fundusze Europejskie na inteligentny rozwój, Działanie FESL.01.04 Cyfryzacja administracji publicznej.
Całkowita wartość projektu:
4 871 661.22 PLN
Dofinansowanie z Funduszy Europejskich (EFRR):
4 102 380.66 PLN
#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie
