PWiK w Czechowicach-Dziedzicach poinformowało, że w związku ze zmianą systemu bilingowego (wewnętrzny system spółki) przeprowadzone zostaną prace techniczne. 20 i 21 lipca (sobota - niedziela) możliwe będą przerwy w działaniu portalu eBOK. Od przyszłego tygodnia nastąpi także zmiana adresu i nazwy, zamiast eBOK dostępny będzie iBOK (tak jak do tej pory w głównej witrynie PWiK dostępny będzie odnośnik).
Istotną informacją dla klientów spółki korzystających z internetowego konta jest to, że w celu zapewnienia ciągłości działania i bezpieczeństwa danych, wymagane będzie zresetowanie hasła do portalu iBOK. PWiK instruuje, że należy to wykonać klikając w link „Nie pamiętam hasła". Login klienta się nie zmieni. W przypadku trudności z przeprowadzeniem tego działania, można kontaktować się ze spółką poprzez adres e-mail pwik@pwik.czechowice-dziedzice.pl lub wysyłając wiadomość za pomocą formularza dostępnego w zakładce „Kontakt". W Biurze Obsługi Klienta, przy ul. Szarych Szeregów 2, dostępne jest stanowisko komputerowe gdzie także można otrzymać pomoc w zakresie obsługi elektronicznego systemu.
